12月10日,东莞市卫生计生局专家组一行9人莅临东莞广济医院检查工作。通过资料核查、现场考查、模拟演练、案例追踪、访谈调查等形式,从医院管理、医疗质量、药事管理、护理管理、院感管理、中医、临床检验等八个方面,对我院工作进行现场评价。广济医院总经理徐龙、广济医疗公司副总经理黄俊河、广济医院常务副院长丛闻天、副院长陈立辉、王晓凤、杨春士、总经理助理郎业明及行政职能部门负责人陪同检查。
首先,医院护理部、药剂科分别以《运用PDCA提高住院患者静脉留置针使用率》及《运用PDCA降低门诊药房处方调配差错率》为题进行了管理案例汇报,展示医疗质量管理工作成果,并接受专家提问。汇报结束后,专家组深入科室、部门进行了为期一天半的现场检查。
次日上午,在行政三楼多功能会议室举行了评价检查总结反馈会,院领导、全体中层干部、科室质控员、三甲联络员120余人参加了会议。专家组对我院2017年检查存在问题的改善情况表示认可,肯定了医院各项工作亮点,同时也指出了2018年存在的不足以及持续改进建议。
徐龙总经理代表医院对专家组的指导和辛勤工作表示感谢。徐总进一步强调,医疗质量与医疗服务评价是促使医院各项工作进步的良好契机,专家们提出意见与建议对我们是一种警示与鞭策。他要求各部门、各科室要高度重视此次检查发现的问题,提高认识,深刻反思,分析原因,并制定出相应的整改计划,本着对患者负责的态度,以强有力的整改措施加以推进,按照要求、高标准、及时完成整改,将医疗质量、医疗服务以及医疗安全始终放在医院工作首位,建立持续改进长效机制,为医院健康发展注入新的活力。